A Caixa iniciou nesta quinta-feira (10) uma greve nacional por tempo indeterminado. Mesmo com a paralisação, os pagamentos de programas sociais e dos benefícios do INSS processados pelo banco continuarão disponíveis pelos canais digitais e remotos.
A informação foi divulgada pela Caixa, que também orienta os clientes a priorizarem o atendimento telefônico, os caixas eletrônicos, a rede Banco24Horas, as casas lotéricas e os Correspondentes CAIXA Aqui (CCA). Nesses canais, estarão disponíveis serviços bancários e atendimentos durante a greve.
O funcionamento das agências poderá mudar conforme a adesão dos funcionários ao movimento. O Sindicato dos Bancários de São Paulo informou que a operação das unidades dependerá da participação dos trabalhadores na paralisação.
Canais disponíveis
Entre as opções digitais está o App CAIXA, que reúne serviços e transações bancárias. Também permanecem acessíveis o Internet Banking CAIXA e o WhatsApp CAIXA, pelo número 0800 104 0104.
Os clientes também poderão usar os aplicativos CAIXA Tem, Cartões CAIXA, Habitação CAIXA, DPVAT e FGTS. O atendimento telefônico será feito pelo Alô CAIXA, nos números 4004-0104, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 104 0104, para as demais localidades.
O atendimento presencial poderá ser realizado nas casas lotéricas e nos Correspondentes CAIXA Aqui espalhados pelo país. Os endereços estão disponíveis na página de atendimento do banco.
Também continuarão disponíveis os caixas eletrônicos da Caixa e a rede Banco24Horas. A orientação vale para clientes que precisam acessar serviços bancários ou receber benefícios durante o período de paralisação.
