O Grupo Liberal lança neste domingo (27) a LibMed, plataforma de telemedicina com atendimento médico remoto 24 horas por dia, 7 dias por semana. O serviço permite consultas por videochamada com profissionais de diferentes especialidades, sem que o paciente precise ir a um consultório.
A plataforma passa a integrar os benefícios do programa Lib Club+, destinado aos assinantes. Para esse público, o plano Individual está incluído sem custo adicional e oferece atendimento com clínico geral, além de acesso às demais especialidades disponíveis. Segundo Sol Correa, gerente de Negócios do Grupo Liberal, não há limite de utilização dentro desse benefício.
Planos e especialidades
A LibMed disponibiliza 14 especialidades e serviços: Clínica Geral, Cardiologia, Dermatologia, Endocrinologia, Geriatria, Ginecologia, Neurologia, Pediatria, Psiquiatria, Traumatologia, Otorrinolaringologia, Urologia, Nutricionista e Telepsicologia.
As opções dependem do plano contratado. O Individual reúne clínico geral e as demais especialidades médicas. O plano Telepsicologia oferece duas consultas mensais com psicólogo. O Essencial combina os serviços do Individual com a Telepsicologia. O plano Família atende até quatro pessoas, com acesso a clínico geral e especialidades. Já o Pró Família acrescenta duas consultas mensais com psicólogo à cobertura do plano Família.
Como ativar e usar
Para ativar o benefício, o membro Lib Club+ deve entrar em contato com a Central de Atendimento do Assinante pelo WhatsApp, no número (91) 98283-0588, e informar que deseja utilizar a LibMed. Depois da solicitação, o login e a senha são enviados por e-mail.
Com os dados recebidos, o usuário acessa a área do cliente e seleciona a opção “Iniciar consulta”. O atendimento começa com uma chamada de vídeo de triagem com um clínico geral, que pode encaminhar o paciente para uma das especialidades disponíveis.
Antes da consulta, a plataforma faz a validação da identidade por meio do registro de uma foto. Em seguida, o usuário autoriza o atendimento com um toque na tela. Depois da confirmação, a videochamada é iniciada com o profissional de saúde.
A gerente de Negócios do Grupo Liberal afirmou que testou o serviço e conseguiu conversar com um psicólogo diretamente de sua sala de trabalho. A seleção dos profissionais é feita em parceria com a OiMed. A base reúne mais de cinco mil médicos credenciados e registrados nos respectivos conselhos regionais de medicina, conforme informou Sol Correa.
Uso como complemento
A telemedicina pode ser usada em situações que permitem orientação médica à distância, mas não substitui consultas presenciais, hospitais ou atendimentos que exigem avaliação física, exames ou procedimentos. Nesses casos, o paciente deve procurar atendimento presencial.
O serviço também pode funcionar como complemento ao cuidado presencial. Sol Correa disse que adquiriu a LibMed para a própria família e citou a possibilidade de buscar orientação inicial sem deslocamento em situações menos complexas. Ela também informou que o plano Família custa abaixo de R$ 20 por membro da família.
A LibMed chega no ano em que o Grupo Liberal completa 80 anos e faz parte da ampliação dos produtos e serviços oferecidos pela empresa. A expectativa apresentada por Sol Correa é expandir o alcance da plataforma e criar novas condições de acesso ao atendimento remoto.
No Brasil, a telemedicina é regulamentada pela Lei nº 14.510/2022 e pela Resolução nº 2.314/2022, do Conselho Federal de Medicina. A telessaúde também é usada pelo Sistema Único de Saúde (SUS). Conforme o Ministério da Saúde, foram realizados mais de 2,5 milhões de atendimentos de telessaúde em 2024. Entre janeiro e julho de 2025, outros 1,5 milhão de atendimentos foram registrados no país.
