A conservação do colchão em hotéis começa antes mesmo da limpeza. A escolha da peça precisa equilibrar conforto e sustentação, sem ser macia ou rígida demais. Depois, a manutenção depende de medidas preventivas, como o uso de protetores, a ventilação do quarto, a aspiração periódica e o controle da umidade.
A frequência desses cuidados muda conforme a categoria do hotel, a ocupação e os procedimentos da equipe de governança. O objetivo é manter o colchão em condições adequadas de higiene, conforto e durabilidade.
Proteção contra umidade e sujeira
Nos hotéis, lençóis, colchas, protetores e travesseiros são trocados a cada novo hóspede. Quando a permanência passa de uma noite, a troca da roupa de cama normalmente ocorre a cada três dias. A lavagem dos itens é feita em lavanderias industriais especializadas, com processos mais abrasivos quando há manchas ou sujeiras visíveis.
Tecidos de fibras naturais, como o algodão, absorvem melhor a umidade do corpo e ajudam a diminuir sua transferência para o colchão. Em hotéis de alto padrão, protetores impermeáveis e respiráveis são colocados abaixo do enxoval. Eles formam uma barreira contra suor, umidade e impurezas, reduzindo a necessidade de higienizações profundas.
Outro cuidado é não arrumar a cama imediatamente após levantar. Esperar alguns minutos permite que a umidade acumulada durante a noite evapore, diminuindo condições favoráveis à proliferação de ácaros, fungos e odores.
Limpeza e rotação da peça
Não há uma frequência única para a higienização profunda. O procedimento considera o volume de uso, a taxa de ocupação, as orientações do fabricante e os protocolos de cada hotel. Quando ocorre um acidente com vinho ou outro líquido, o colchão recebe uma limpeza específica feita por empresa especializada. A peça não deve ser encharcada, pois isso pode danificar os materiais internos.
A aspiração é uma rotina importante e também pode ser adotada em casa. Modelos domésticos com filtro HEPA ajudam a reter partículas finas e alérgenos.
A rotação periódica distribui melhor o desgaste causado pelo peso do corpo e ajuda a evitar deformações. Nas propriedades do Hotel Emiliano e do V3rso Hotel, esse giro é feito trimestralmente. Em modelos de uma só face, a orientação é girar a peça horizontalmente em 180 graus, alternando as extremidades da cabeceira e dos pés. Os modelos de dupla face podem ser invertidos completamente.
Sinais de que é hora de trocar
A substituição considera o tempo de uso e o estado do colchão. As inspeções verificam deformações, perda de sustentação, afundamentos, rasgos, manchas permanentes, odores persistentes e outras condições que prejudiquem o conforto ou a higiene.
No Hotel Emiliano, os colchões são substituídos aproximadamente a cada 10 anos. Já os jogos de cama, submetidos à lavagem industrial, são renovados cerca de uma vez ao ano. Em uma residência, um jogo de cama pode durar sete, oito anos ou até uma década, enquanto nos hotéis a durabilidade tende a ser menor por causa da frequência de uso e do processo de lavagem.
Além da limpeza, a sensação de cama de hotel depende do enxoval e da arrumação. O pillow top, camada extra sobre o colchão, aumenta a maciez sem retirar a sustentação. A montagem também exige precisão para posicionar o duvet e alinhar os lençóis sob a tensão adequada. Esses procedimentos fazem parte do treinamento das equipes de housekeeping.
